Planports Blog

Satış ve Operasyon Planlama

Satış ve operasyon planlama liderlik ve yönetici ekiplerinin her bir işletme fonksiyonunun arz ve talebi dengelemek üzere hizalanmasını sağlamak için buluştuğu bir işletme yönetimi sürecidir.


Satışta Başarının Anahtarı

Çöküş sırasında yapılacak ilk şey uzun ve derin bir nefes almaktır. Kendinizi satış sonrası bir düşüş döneminde bulursanız rahatlamak kilit nokta olacaktır.


E-ticarette Püf Noktalar

E-ticaret ortamında mükemmel müşteri hizmeti sunmak bazı işletmeler için zor olabilir.


Müşteri Hizmetlerinde Mükemmellik

Bilmediğiniz bir şeyi satamazsınız. Her müşteri hizmeti temsilcisi, müşterilerle iletişim kurmadan önce şirketinizin giriş ve çıkışları hakkında eğitilmelidir.


Davranışsal Pazarlama

Davranışsal pazarlama, şirketlerin kitleleri davranışlarına, ilgi alanlarına, niyetlerine, coğrafi konumlarına ve web analitiği, çerezler, arama geçmişi ve diğer öngörüleri kullanarak diğer ölçümlere göre hedefleme yöntemidir.


Stratejik Değerlendirme

Stratejik bir inceleme, müşteri ilişkilerinizi ve gelecekteki gelir fırsatlarını değerlendirmek için gereken en kritik bilgileri içermelidir.


Müşteri Hizmetlerinin Amacı

Müşterilere hizmet etmek, kuruluşunuzdaki herkesin işi olmalıdır.


Satış Tanımı

Satış, bir mal veya hizmet için paranın değiştirildiği herhangi bir işlemdir.


ERP ve CRM Yazılımları

Tedarik zinciri yönetiminden finansal verilere ve hatta maaş bordrosuna kadar bir işletmenin tüm yönlerini düzenlemek ve yönetmek için ERP sistemi kullanılır.


Girişimcilik Rehberi

Girişimci kendi işini başlatan bireydir. Bir işletme ihtiyacını belirler ve ihtiyaç duyan bir ürün veya hizmeti geliştirir.