CRM Kullanmak İçin 10 Neden

CRM Kullanmak için 10 Neden

Neden bir CRM yazılımı kullanmam gerekli diye düşünüyorsanız işte size birkaç neden;

1. Müşteri profillerine istediğiniz an ulaşıp tüm detayı ile görebilirsiniz.
2. Daha çok satmak için planlar yapabilir ve büyümeyi ölçebilirsiniz.  
3. Bir müşteri ile ilgilenen çalışanınız işten ayrıldığında o müşteriye ait tüm geçmiş veriyi hala tam olarak görebilme fırsatınız olur.
4. Satış ve pazarlama ekibinizin tüm faaliyetlerine anlık olarak ulaşabilirsiniz. Kim hangi müşteriyi ziyaret etmiş, hangi müşteriye teklif verilmiş veya toplantı yapılmış görebilirsiniz.
5. İstediğiniz döneme ait satış raporlarını anında çekebilirsiniz.
6. Hedeflediğiniz müşteri kitlesini daha iyi analiz etmenize yardımcı olur.
7. Satış yönetiminin işleyişini iyileştirmenize yardımcı olur. Etkinlik ve görev yönetimi menüleri ile daha etkin bir zaman yönetimi yapmış olursunuz.
8. Farklı departmanlar arasındaki proje ve görev yönetimini etkinleştirir.
9. Mevcut durum analizini yapmanıza yardımcı olur.
10. Müşteri sadakatini arttırır. Müşterileriniz ile karşılıklı ve faydaya dayalı uzun süreli bir iletişim kurma imkanı sağlar.