Kriz Yönetimi

KRİZ YÖNETİMİ

Kriz yönetimi planı, bir işletmenin beklenmedik, acil durum veya krizle başa çıkmak için takip ettiği bir süreç veya adım dizisidir. Bir kriz yaşanmadan önce tamamlanmalıdır, bu yüzden işletme, gelişmemiş olaylarla mücadele etmek ve düzeltmek için onu kullanmak için hazırlanır.
Neden bir kriz yönetimi planı oluşturmalısınız?
İşiniz herhangi bir krizden geçiyorsa ve durumu nasıl idare edeceğinizi ayrıntılarıyla anlatan bir yönetim planı bulunmuyorsa, ciddi ve uzun süren sonuçlarla karşılaşmanız olasıdır. Bu sonuçlar çeşitli yasal, operasyonel ve halkla ilişkiler ile ilgili olabilir. Zararın derecesine bağlı olarak, bir kriz durumu sizi işsiz bırakabilir.
Basitçe söylemek gerekirse, tüm işletmeler, herhangi bir plansız etkinliğe hazırlıklı olmak için bir kriz yönetimi planına sahip olmalı ve bunun sonucunda uzun vadeli hasarları önlemelidir. İşinizin kriz yönetim planına sahip olmasını sağlamanızın dört temel nedeni vardır.
Kriz yönetimi planları… 
… Kriz sırasında ve sonrasında müşteriler, rakipler ve endüstri liderleriyle büyük ününüzü korumanıza yardımcı olur.
… Şirketiniz için çalışan ve iş yapan herkesin güvenliğini, sağlığını ve refahını iyileştirin.
… Bir işveren ve şirket olarak size gönül rahatlığı verir ve size gelen her türlü duruma hazır olacaksınız.
.... Bir kriz sırasında ve sonrasında verimliliği arttırın. Kriz boyunca herkes rolünü ve işlevini bilecek, böylece daha az aksama süresi, daha fazla hareket ve daha hızlı bir çözüm olacaktır.

Kriz Yönetim Planı Nasıl Oluşturulur?

-Tüm olası kriz türlerini tanımlayın.
-Her tür krizin işiniz üzerindeki etkisini belirleyin.
-Her kriz türünü çözmek için yapmanız gereken eylemleri göz önünde bulundurun.
-Her senaryoda gerçekleştirmeniz gereken eylemlere kimlerin dahil olacağına karar verin.
-Her kriz türü için çözüm planları geliştirin.
-Planlarınıza aşina olması gereken herkesi eğitin.
-Planlarınızı düzenli olarak ve gerektiğinde tekrar ziyaret edin ve güncelleyin.