Planports Blog

NPS Puanı Nedir?

NPS, basit bir soru üzerinden hesaplanır: "1-10 arasında ne oranla bir arkadaşınıza veya meslektaşınıza tavsiye edersiniz?"


Keşif Süreci Nedir?

Satış keşif işlemi, satış sürecinin bağlantı aşamasında ilk adımınızdır.


Satış Döngüsü Nasıl Hızlandırılır?

En iyi satış temsilcilerinin, bir bilgiyi düzenlemek veya girmek için bir günde daha fazla saat harcaması alışılmadık bir durum değildir.


İşletme Adı Nasıl Belirlenir?

Bir isme karar vermeden önce, işinizin misyonu, hedefleri, hedef kitlesi ve değer önerisi hakkında net bir fikre sahip olmalısınız.


Satış Verileri Nedir?

Veriler, başarılı satış ekiplerinin vazgeçilmez bir bileşenidir.


Müşteriyi Elde Tutma Stratejileri

Bir müşteri tutma programı, müşteri değerini artırmak ve onları bir şirketin ürün veya hizmetini yeniden satın alma ve uyarmaya teşvik etmek için tasarlanmış belirli bir inisiyatif setidir.


Müşteri Sadakat Programı Özellikleri

Bu en yaygın sadakat programı metodolojisidir. Sık sık müşteriler bazı ödül türlerine dönüşen puanlar kazanırlar.


Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri ilişkileri, bir şirketin müşteri deneyimini iyileştirmek için müşterileriyle ilişki kurma yollarını açıklar.


Ürün Bilgisi Nedir?

Ürün bilgisi, satış temsilcileri sattıkları ürünü tam olarak anladıkları zaman faaliyete geçer.


Satış Koçluğu Nedir?

Satış koçluğu satış yöneticilerinin satış temsilcisi performansını en üst düzeye çıkarmak ve satış temsilcilerinin büyük satış ekibini olumlu yönde etkilemesini sağlamak için takip ettiği bir süreçtir.