Planports Blog

Likert Ölçeği Nedir?

Likert ölçeği, katılımcının bir dizi ifade hakkındaki görüşlerini ölçen kapalı uçlu psikometrik bir ankettir.


Anket Nedir?

Anket, ürünler, hizmetler ve diğer işle ilgili konular hakkında müşteri görüşleri toplamak için kullanılan bir müşteri hizmetleri aracıdır.


Değer Zinciri Analizi

Değer zinciri analizi, işletmelerin bir ürün oluşturmak için gerçekleştirdikleri faaliyetleri analiz etmelerinin bir yoludur.


Girişimciliğin Faydaları

Girişimcilik, yeni bir işe başlarken birinin uğraştığı süreçtir.


Kişisel Marka Oluşturma

Kişisel marka isminiz veya kariyeriniz etrafında bir işaret geliştirir.


Satış Demosu

Bir satış gösterimi veya bir satış ​​​​demosu, satış temsilcisinin, ürünün veya hizmetin özelliklerini, yeteneklerini ve değerini göstermek için olası bir müşteriye sunum yapmasıdır.


Satış ve Operasyon Planlama

Satış ve operasyon planlama liderlik ve yönetici ekiplerinin her bir işletme fonksiyonunun arz ve talebi dengelemek üzere hizalanmasını sağlamak için buluştuğu bir işletme yönetimi sürecidir.


Satışta Başarının Anahtarı

Çöküş sırasında yapılacak ilk şey uzun ve derin bir nefes almaktır. Kendinizi satış sonrası bir düşüş döneminde bulursanız rahatlamak kilit nokta olacaktır.


E-ticarette Püf Noktalar

E-ticaret ortamında mükemmel müşteri hizmeti sunmak bazı işletmeler için zor olabilir.


Müşteri Hizmetlerinde Mükemmellik

Bilmediğiniz bir şeyi satamazsınız. Her müşteri hizmeti temsilcisi, müşterilerle iletişim kurmadan önce şirketinizin giriş ve çıkışları hakkında eğitilmelidir.